Conditions Générales de Vente – Réservations en ligne

Aquapark Lunas – Été 2025

1. Identité de l’exploitant

Le site de réservation en ligne https://aquapark-lunas.fr/ est exploité par TERRALAND, domicilié à ZAE VIA EUROPA, 3 AVENUE DE BRUXELLES 34350 VENDRES, immatriculé(e) au RCS de BEZIERS 800110892.

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent toute réservation effectuée en ligne pour l’accès à l’Aquapark de Lunas (34650).

3. Localisation du parc

Le parc est situé à Lunas (Hérault), à proximité de Lodève.
Il ne s’agit ni de l’Aqualand de Cap d’Agde, ni de l’Aquapark du Cap d’Agde, ni de tout autre parc aquatique.

> Toutes les informations de localisation sont précisées sur le site web et dans le mail de confirmation. Le nom de notre site indique également la localité « Lunas » : https://aquapark-lunas.fr/.

4. Réservation ferme et définitive

Toute réservation effectuée en ligne est ferme, non modifiable et non remboursable, sauf en cas d’annulation de notre part pour raisons météorologiques ou sécurité.

Le client est responsable de la vérification des informations avant validation :

• Date, créneau horaire, nombre de participants,
• Se présenter 15 minutes avant le début de sa session,
• Lieu de l’activité,
• Règlement accepté au moment de la commande.

5. Retard, absence, erreur de lieu

• Aucun remboursement ni report ne sera effectué en cas de retard, d’absence ou de confusion sur le lieu du parc.
• Aucun geste commercial ne pourra être exigé, sauf accord exceptionnel de la direction.

6. Conditions d’accès

Le port du gilet de sauvetage est obligatoire. L’activité est encadrée et soumise à conditions de sécurité.
L’accès peut être refusé en cas de comportement dangereux ou non-respect du règlement.

7. Annulation par l’exploitant

En cas d’annulation de notre part (conditions météo, force majeure), une solution de remplacement ou un remboursement intégral sera proposé.

8. Protection des données

Les données personnelles collectées lors de la réservation ne sont utilisées qu’à des fins de traitement et de communication client. Elles ne sont jamais cédées à des tiers.